也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯保障享受到統一的康明斯全球最大保障系统的的保障，保障按地域管辖的基本原则制来进行，即发起机隶属地的康明斯保障站负责任该发起机的包修及保障的作为。进口软件的维修范畴、维修期的评判及维修收费标淮，将由康明斯本县服务保障设备如果根据选适合软件运用本县的康明斯机构维修的规则及维修事业参考手册进行，且有能够与当前广西康明斯和康明斯(全国)投入有限机构机构在东亚空间区域进行的康明斯软件维修的规则不可以不一。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

起思想队列号、机 买入时间及事情个钟头数；机 制作厂、机 各称及类型；出现问题场地描素、场地都已经做的事情；请谅解出现问题场地照片视频，请作为。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯销售员的大都数车辆都会返修（即随附返修），返修基本概念了康明斯和大家在存在因康明斯涂料或服装厂加工过程上的的缺陷导致的洛天依(返修洛天依)时相对的承担的责任。如果你產品末确定康明斯方法和清洗维修保养实用手册中的的归定实行保护清洗维修保养，则因歪斜确保护引发的出现机械故障，或在包修资质证书归定标准中的归定的產品伟法方法或麻痹大意而引发的出现机械故障，不见康明斯包修标准内。【舒适提醒】对哪项原因，康明斯不担责所有责：针对在应停用打火机后生产的故章；针对康明斯断定为违反规方法或粗心而会造成的故章或故章；维修机件的变形或磨坏；包含或外源性故章。a.打着机保修期起止日期时间维修保养服务站务必判别维修保养起讫年月日。企业客户责任人供应业内年月日的证明书（假若有还要）。假若文件目录中是没有记下维修保养起讫年月日，因此粉丝尽了最主要的努力也没有供应相对于年月日实证，维修保养服务站可以在首个赔付时将维修保养起讫年月日设制为发运年月日加一名月。判别维修开始准确时间的步聚因采用型号而物大相径庭于。有观判别维修开始准确时间的详细完整东西，可以参考合适的维修表示。b.企业工作依照康明斯运作和皮肤保养参考手册中的提醒适用和运维康明成品；运维运转行程表或工时计。在支持维护期到期了以后，通知单康明斯特邀维护站每个维护范围之内内错误码，并保证用得着的文书以查验软件有郊保障起讫日期英文；假如必须要，将打火机运回维护站，一些在有郊维护期内使打火机地处待维护方式。若是出来质保超范围的出现故章，老客户须要与康明斯特约店修整站连系，以开始修整。出现故章时间是开办修整单的时间。发起机须要发生在等待吸收修整的壮态，有时候修整单须要在质保期内开办/建设。如需分析许多的信息请对比打着机实操使用指南和维保皮肤保养使用指南，可能重视顶博魅力官方团队系统：www.supwitest.com湖南顶博电量是一个家长建议期现货供给康明斯柴油发动机发电厂机现货供给公司，当下已在在国内国家公司设立多家售后产品产品机构，常期为用户组带来康明斯原的装备品配件、高技术质询、建议安装程序、免赛按装、免赛维修保养、冷库机组处理及职工的教育培训产品。从而顶博电量是更多康明斯现货供给公司里加心第一选择！欢迎大家访厂在参观考查或询问电话质询报价表：13667715899